Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur sbcraftacademy.com sont traitées par en cours de mise à jour, en cours de mise à jour (« SB Craft Academy »). Contact : contact@sbcraftacademy.com.

2. Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message — pour répondre à votre demande.
• Commandes et compte client : nom, e-mail, adresse de facturation, historique d’achats — pour traiter la commande, livrer les guides PDF, établir les factures et gérer votre espace « Mon compte ».
• Paiement : les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par le prestataire de paiement Stripe ; SB Craft Academy n’y a jamais accès.
• Navigation : adresse IP et cookies techniques — pour le fonctionnement du site (panier, connexion), la sécurité et l’affichage des prix dans la devise de votre pays.

3. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat (commandes), votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels), l’intérêt légitime (sécurité du site) et le respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Destinataires

Vos données sont destinées à SB Craft Academy et à ses prestataires techniques, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus : hébergement du site et des e-mails (Hostinger), paiement Stripe, et, le cas échéant, l’agence MK Compagnie chargée de la maintenance du site. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors du Maroc

Certains prestataires peuvent héberger des données hors du Maroc (par exemple dans l’Union européenne ou aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

6. Durée de conservation

• Messages du formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange.
• Données de commande et factures : 10 ans, durée légale de conservation comptable.
• Compte client : jusqu’à sa suppression à votre demande ou après 3 ans d’inactivité.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement : panier et commande (WooCommerce), connexion, choix de la devise et performances (mise en cache). Les pages « À propos » et « Contact » intègrent une carte Google Maps, susceptible de déposer des cookies propres à Google.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, ainsi que, selon votre pays de résidence, d’un droit à la limitation et à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@sbcraftacademy.com. Au Maroc, ces droits s’exercent conformément à la loi n° 09-08 ; vous pouvez saisir la CNDP (www.cndp.ma). Les résidents de l’Union européenne peuvent également s’adresser à l’autorité de protection des données de leur pays. en cours de mise à jour

9. Sécurité

Le site est protégé par un certificat HTTPS ; les accès d’administration sont restreints et les paiements sont traités par un prestataire certifié.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.