Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de guides et formations au format numérique (PDF) proposés sur sbcraftacademy.com par SB CRAFT LLC, société de droit américain dont le siège est situé 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis (« SB Craft Academy »), à toute personne effectuant un achat (le « Client »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits sont des guides pédagogiques numériques au format PDF (et des packs regroupant plusieurs guides) portant sur la fabrication de bougies, diffuseurs et sprays d’ambiance. Leurs caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont illustratives.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) ; pour les visiteurs situés au Maroc, ils sont affichés et facturés en dirhams (MAD) selon un taux de conversion mis à jour régulièrement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client sélectionne les produits, vérifie son panier, renseigne ses informations, accepte les présentes CGV puis valide le paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est adressé.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé Stripe. SB Craft Academy n’a jamais accès aux données bancaires complètes du Client. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

6. Livraison des guides

Les guides sont livrés immédiatement après confirmation du paiement, sous forme de lien de téléchargement sur la page de confirmation et dans l’e-mail de confirmation (aucune création de compte n’est nécessaire). Aucun envoi physique n’est effectué. En cas de difficulté de téléchargement, le Client contacte contact@sbcraftacademy.com.

7. Droit de rétractation

Les conditions de rétractation et de remboursement applicables aux contenus numériques sont détaillées sur la page Rétractation & remboursement.

8. Licence d’utilisation

L’achat confère au Client un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non transférable des guides. Il est interdit de les revendre, partager, diffuser, reproduire ou mettre à disposition de tiers, gratuitement ou non, en tout ou partie. Le Client peut utiliser librement les savoir-faire acquis pour ses propres créations, y compris pour les vendre.

9. Sécurité et responsabilité

La fabrication de bougies et de produits parfumés implique l’usage de cires chaudes, de flammes, d’huiles essentielles et de parfums. Le Client s’engage à respecter les consignes de sécurité figurant dans les guides ainsi que la réglementation applicable à ses propres produits (étiquetage, allergènes, normes). SB Craft Academy ne saurait être tenue responsable d’un usage non conforme ni des produits fabriqués et commercialisés par le Client.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@sbcraftacademy.com ou via la page Contact. Réponse sous 24 à 48 h ouvrées.

11. Données personnelles

Les données du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit de l’État du Wyoming (États-Unis), sans préjudice des dispositions impératives protectrices du consommateur applicables dans son pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de l’État du Wyoming, sous réserve des règles de compétence protectrices applicables au consommateur dans son pays de résidence.